تأخذ شركة ضفاف الخليج مسائل التظلم والشكاوى المرفوعة ضدها على محمل الجد وتتعامل مع هذه الأمور بسرعة وفعالية. إذا كان لديك أي شكوى أو امتثال ، فيمكنك إما ملء النموذج على صفحة سياساتنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على
complaints@defafalkhaleej.com
يتم التعامل مع جميع هذه الأمور من قبل الإدارة العليا وتتم حمايتها من خلال سياسات السرية والإبلاغ عن المخالفات الخاصة بنا حتى تكون على يقين من أنه سيتم التعامل مع قضيتك بسرية تامة. يجب أن تتلقى ردًا آليًا على الفور وردًا رسميًا في غضون 48-72 ساعة من إحدى إدارتنا العليا التي تتعامل مع المشكلة ، وبعد ذلك يمكنك توقع استجابة كاملة ونهائية في غضون 10 أيام من الرد الرسمي الأولي. نشكرك مقدمًا على إبلاغنا بأي شكوى أو شكوى.